Shop, løn og vilkår
Det er nemt at handle hos os! Når du bestiller vores produkter, bruger du "Din indkøbskurv". I indkøbskurven kan du se de produkter du har valgt og dermed ændre din ordre inden du går til kassen. Ved kassen vælger du en betalingsmetode og gennemfører derefter din ordre.
Ved bestilling sendes en e-mail til den e-mail du har angivet. Vi sender din ordre samme dag som du afgiver din ordre (ikke helligdage og weekender). Leveringstiden er normalt 1 - 3 hverdage.
-
Sortiment & priser: På vores hjemmeside finder du det aktuelle sortiment til aktuelle priser. Vi forbeholder os ret til at justere priserne på hjemmesiden, fx ved væsentligt forhøjede leverandørpriser eller andre lignende forhold.
-
Leveringsbetingelser: Vi sender din levering så hurtigt vi kan, og vores mål er, at alle kunder skal have deres produkter inden for 1 - 3 hverdage fra ordreafgivelse.
-
Betalingsbetingelser: Vi samarbejder med Klarna som giver enkeltpersoner og virksomheder mulighed for at betale med faktura, bankoverførsel, delbetaling, betalingskort eller kreditkort. Når du lægger dine varer i indkøbskurven og klikker på "Betal"-knappen, bliver du sendt videre til vores betalingsside. Betalingen er helt sikker, og du kan nemt vælge, hvilken betalingsmetode du vil bruge, efter du har afgivet din bestilling hos os.
-
Returneringer og reklamationer: Vi ønsker, at du kontakter os, inden du returnerer dine varer. Ved at kontakte os kan vi bytte eller kreditere dine produkter hurtigt og effektivt. Ubrugte produkter har altid 14 dages retur- og bytteret. I tilfælde af reklamation (f.eks. forkert levering, defekt produkt eller lignende), er vi ansvarlige for forsendelsesomkostningerne. korpsbutiken.se gælder og følger forbrugerkøbeloven og vores kunder har som private forbrugere alle de rettigheder, der er nævnt i loven. For eksempel har du som kunde altid 3 års reklamationsret, hvis du kan påvise fabrikationsfejl.
-
Personlig data: Samtidig med at du bestiller produkter hos os, accepterer du, at vi må opbevare og bruge de oplysninger, du har givet om dig selv, så vi kan opfylde vores forpligtelser og yde den service, du som kunde kan forvente. Vi har blandt andet brug for oplysningerne for at kunne levere produkterne til dig, for eventuelt at komme i kontakt med dig og for at sende dig information om vores produkter. Du kan til enhver tid kontakte os for at dele de personlige data, vi har registreret om dig.
Forsendelse og returnering
Vi tilbyder altid gratis fragt over SEK 499 ord. pris SEK 39 for mindre produkter, ellers baseret på vægt inden for Sverige. Produktpriserne, angivet i SEK, inkluderer ikke moms, administrationsgebyr og ekspeditionsgebyr.
-
Levering: Vi sender alle vores produkter via Postnummer & nogle gange andre leverandører. Vores mål er, at alle vores kunder modtager deres levering inden for 1 - 3 hverdage. Vi forbeholder os retten til at forlænge leveringstiden under visse omstændigheder, såsom lagerbalancefejl, afhængigt af sæsonen, på grund af en unormalt stor mængde ordrer eller andre eksterne forhold uden for vores kontrol. Vi kan ikke tage ansvar for forsinkelser med den pågældende speditør.
-
Afhentning på udleveringsstedet: Normalt får du leveringen i din postkasse. Skulle pakken ikke passe, sendes den til dit nærmeste afhentningssted. Du modtager en AVI eller en SMS med information til at afhente din pakke. Du kan finde mere information om dette på postnord.se.
-
Mulig returfragt: Ved bytte eller returnering ønsker vi, at du kontakter info@kroppsbutiken.se, så hjælper vi dig! Ved ombytning står du selv for returfragten til vores lager og vi sender dig herefter et nyt produkt.
-
Pakker ikke afhentet: For pakker, der kommer retur til os fra Postnord, på grund af ikke at blive forespurgt/afhentet af dig, opkræver vi dig 299 SEK. Det gør vi for at dække vores omkostninger til fragt, returforsendelse, administration og håndtering. Hvis varens værdi er lavere end SEK 299, vil vi i stedet opkræve det fulde beløb for uafhentede pakker.
-
Aflys ordre: Ønsker du at annullere din ordre, skal du gøre dette inden for 12 timer til vores kundeservice på info@kroppsbutiken.se, ellers bliver den sendt ud i tide og vi kan ikke tage pakken tilbage, men så skal du lave en returret .
