Versand und lieferung

Einkaufen, bezahlen und Konditionen

Einkaufen bei uns ist einfach! Wenn Sie unsere Produkte bestellen, nutzen Sie „Ihr Warenkorb“. Im Warenkorb können Sie die von Ihnen ausgewählten Produkte einsehen und so Ihre Bestellung ändern, bevor Sie zur Kasse gehen. An der Kasse wählen Sie eine Zahlungsart aus und schließen dann Ihre Bestellung ab.

Bei der Bestellung wird eine E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Wir versenden Ihre Bestellung noch am selben Tag, an dem Sie Ihre Bestellung aufgeben (nicht an Feiertagen und Wochenenden). Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 - 3 Werktage.

• Sortiment & Preise: Auf unserer Website finden Sie aktuelles Sortiment zu aktuellen Preisen. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise auf der Website anzupassen, beispielsweise bei deutlich erhöhten Lieferantenpreisen oder anderen ähnlichen Umständen.
• Lieferbedingungen: Wir versenden Ihre Lieferung so schnell wie möglich und unser Ziel ist es, dass alle Kunden ihre Produkte innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach der Bestellung erhalten.
• Zahlungsbedingungen: Wir kooperieren mit Klarna Dies ermöglicht Privatpersonen und Unternehmen die Zahlung per Rechnung, Banküberweisung, Teilzahlung, Debitkarte oder Kreditkarte. Wenn Sie Ihre Waren in den Warenkorb legen und auf den Button „Bezahlen“ klicken, werden Sie auf unsere Zahlungsseite weitergeleitet. Die Zahlung ist absolut sicher und Sie können nach Ihrer Bestellung bei uns ganz einfach auswählen, welche Zahlungsmethode Sie verwenden möchten.
• Retouren & Reklamationen: Wir möchten, dass Sie uns kontaktieren, bevor Sie Ihre Waren zurücksenden. Durch die Kontaktaufnahme können wir Ihre Produkte schnell und effizient umtauschen oder gutschreiben. Für unbenutzte Produkte gilt stets ein 14-tägiges Rückgabe- und Umtauschrecht. Im Falle einer Reklamation (z.B. Falschlieferung, defektes Produkt o.ä.) tragen wir die Versandkosten. korpsbutiken.se gilt und folgt das Verbraucherkaufgesetz und unsere Kunden haben als private Verbraucher alle im Gesetz genannten Rechte. Beispielsweise haben Sie als Kunde immer ein 3-jähriges Reklamationsrecht, wenn Sie Herstellungsfehler nachweisen können.
• persönliche Daten: Gleichzeitig mit der Bestellung von Produkten bei uns erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir die von Ihnen angegebenen Informationen zu Ihrer Person speichern und verwenden, damit wir unseren Verpflichtungen nachkommen und den Service bieten können, den Sie als Kunde erwarten können. Wir benötigen die Informationen unter anderem, um Ihnen die Produkte liefern zu können, um ggf. mit Ihnen in Kontakt zu treten und Ihnen Informationen zu unseren Produkten zukommen zu lassen. Sie können uns jederzeit kontaktieren, um uns Ihre personenbezogenen Daten mitzuteilen, die wir über Sie registriert haben.

Versand und Rücksendungen

Für kleinere Produkte bieten wir immer einen kostenlosen Versand ab einem Bestellwert von 499 SEK und einem Bestellpreis von 39 SEK an, ansonsten basierend auf dem Gewicht innerhalb Schwedens. Die in SEK angegebenen Produktpreise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer, Verwaltungsgebühr und Bearbeitungsgebühr.

• Lieferung: Wir versenden alle unsere Produkte per Postleitzahl & manchmal andere Lieferanten. Unser Ziel ist es, dass alle unsere Kunden ihre Lieferung innerhalb von 1 – 3 Werktagen erhalten. Wir behalten uns das Recht vor, die Lieferzeit unter bestimmten Umständen zu verlängern, z. B. bei Lagerbestandsfehlern, je nach Saison, aufgrund einer ungewöhnlich großen Anzahl von Bestellungen oder anderen äußeren Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Für Verzögerungen beim jeweiligen Spediteur können wir keine Haftung übernehmen.
• Abholung am Lieferort: In der Regel erhalten Sie die Lieferung in Ihren Briefkasten. Sollte das Paket nicht passen, wird es an die nächstgelegene Sammelstelle geschickt. Sie erhalten eine AVI oder SMS mit Informationen zur Abholung Ihres Pakets. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter postnord.se.
• Möglicher Rückversand: Für Umtausch oder Rückgabe wenden Sie sich bitte an info@kroppsbutiken.se und wir helfen Ihnen weiter! Im Falle eines Umtauschs sind Sie für den Rückversand an unser Lager verantwortlich und wir senden Ihnen dann ein neues Produkt zu.
• Nicht abgeholte Pakete: Für Pakete, die von Postnord zu uns zurückkommen, weil sie von Ihnen nicht angefordert/abgeholt wurden, berechnen wir Ihnen 299 SEK. Wir tun dies, um unsere Kosten für Versand, Rücksendung, Verwaltung und Bearbeitung zu decken. Wenn der Warenwert unter 299 SEK liegt, berechnen wir stattdessen den vollen Betrag für nicht abgeholte Pakete.
• Bestellung stornieren: Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, müssen Sie dies innerhalb von 12 Stunden bei unserem Kundenservice unter info@kroppsbutiken.se tun, andernfalls wird die Bestellung rechtzeitig verschickt und wir können das Paket nicht zurücknehmen, Sie müssen dann aber eine Rücksendung vornehmen .