Trin 1: Kontakt os på info@kroppsbutiken.dk Angiv dit ordrenummer samt at du ønsker returneringerne i emnefeltet.Eksempel: Emnelinje: "Retur Ordrenummer #14596").
Trin 2: Pak varen godt ind. Brug altid originalemballagen, når du returnerer en vare, men emballagen må ikke være en yderkarton, da det kan skade varens stand. Hvis varen bliver beskadiget under returneringen, vil vi foretage et værdiforringelsesfradrag. Hvis det er muligt, beder vi dig om at bruge den emballage, du har modtaget din vare i. Vi vurderer ved hver unik returnering, hvor stort fradraget skal være, men det mindste fradrag er 200 kr.
Trin 3: Vi hjælper dig med en returlabel og betaler for din returfragt. Kontakt os på info@kroppsbutiken.dk for at få hjælp med din retur. Vi sender instruktioner til din mail. Fra det øjeblik, du som kunde har anmeldt retur/reklamation, skal varen være hos os senest inden for 30 dage, i overensstemmelse med Forbrugerombudsmanden. Vil du læse mere om, hvad der gælder, kan du gøre det på Forbrugerombudsmandens hjemmeside her.
