Vaihe 1: Ota meihin yhteyttä osoitteessa info@kroppsbutiken.fi Anna tilausnumerosi sekä toiveesi palautuksista aihekentässä.Esimerkki: Aihe: "Palautus Tilauksen numero #14596").
Vaihe 2: Pakkaa tuote huolellisesti. Käytä aina alkuperäispakkausta, kun palautat tuotteen, mutta pakkaus ei saa olla ulkopakkaus, sillä se voi vahingoittaa tuotteen kuntoa. Jos tuote vahingoittuu palautuksen aikana, teemme arvonalennusvähennyksen. Jos mahdollista, pyydämme sinua käyttämään sitä pakkausta, jossa sait tuotteesi. Teemme arvion jokaisessa yksittäisessä palautuksessa vähennyksen suuruudesta, mutta vähimmillään vähennys on 200 kr.
Vaihe 3: Autamme sinua palautustarran kanssa ja maksamme palautuskulut. Ota meihin yhteyttä osoitteessa info@kroppsbutiken.fi saadaksesi apua palautuksesi kanssa. Lähetämme ohjeet sähköpostiisi. Siitä hetkestä, kun asiakas on ilmoittanut palautuksesta/valituksesta, tuotteen on oltava meillä viimeistään 30 päivän kuluessa, kuluttajaviraston ohjeiden mukaisesti. Jos haluat lukea lisää voimassa olevista säännöistä, voit tehdä sen kuluttajaviraston verkkosivustolla. tässä.
