Frakt och leverans

Handla, betala och villkor

Det Àr enkelt att handla hos oss!  Vid bestÀllning av vÄra produkter anvÀnder du dig av "Din Varukorg". I varukorgen kan du se produkterna som du valt och dÀrmed Àndra din bestÀllning innan du gÄr till kassan. I kassan vÀljer du betalsÀtt för att sedan genomföra din bestÀllning. 

Vid bestÀllning skickas det ut ett e-postmeddelande till den mail du angivit. Vi skickar din order samma dag som du lÀgger din bestÀllning (ej röda dagar och helger). Leveranstiden Àr normalt 1 - 3 vardagar. 

  • Sortiment & priser: PĂ„ vĂ„r hemsida hittar du aktuellt sortiment till aktuella priser. Vi förbehĂ„ller oss rĂ€tten att justera priserna pĂ„ hemsidan, exempelvis vid vĂ€sentligt höjda leverantörspriser eller andra liknande omstĂ€ndigheter.
  • Leveransvillkor: Vi skickar din leverans sĂ„ fort vi har möjlighet, och vĂ„rt mĂ„l Ă€r att alla kunder ska ha sina produkter inom 1 - 3 arbetsdagar frĂ„n och med det att bestĂ€llningen lagts. 
  • Betalningsvillkor: Vi samarbetar med Klarna vilket gör att privatpersoner och företag kan betala med faktura, banköverföring, delbetalning, betalkort eller kreditkort. NĂ€r du lĂ€gger dina varor i kundkorgen och klickar pĂ„ knappen "Betala" sĂ„ skickas du vidare till vĂ„r betalningssida. Betalningen Ă€r helt sĂ€ker, och du kan enkelt vĂ€lja vilket betalsĂ€tt du vill anvĂ€nda efter det att du har gjort din bestĂ€llning hos oss.
  • Retur & reklamation: Vi vill att du kontaktar oss innan du returnerar dina varor. Genom att kontakta oss sĂ„ kan vi byta eller kreditera dina produkter snabbt och effektivt. PĂ„ oanvĂ€nda produkter gĂ€ller alltid 14 dagars retur- och bytesrĂ€tt. Vid reklamation (exempelvis felaktig leverans, defekt produkt eller liknande) stĂ„r vi för fraktkostnaden. kroppsbutiken.se tillĂ€mpar och följer konsumentköplagen och vĂ„ra kunder har som privatkonsumenter alla rĂ€ttigheter som omnĂ€mns i lagen. Exempelvis har du som kund alltid 3 Ă„rs reklamationsrĂ€tt om du kan pĂ„visa fabrikationsfel.
  • Personuppgifter: Samtidigt som du bestĂ€ller produkter hos oss sĂ„ godkĂ€nner du att vi fĂ„r lagra och anvĂ€nda den information som du har lĂ€mnat om dig sjĂ€lv för att vi ska kunna fullgöra vĂ„ra Ă„taganden samt tillhandahĂ„lla den service som du som kund kan förvĂ€ntar dig. Vi behöver bland annat informationen för att kunna leverera produkterna till dig, för att eventuellt komma i kontakt med dig samt för att skicka information om vĂ„ra produkter till dig. Du kan nĂ€r som helst kontakta oss för att del av de personuppgifter som vi har registrerat om dig.

Frakt och returer

Vi erbjuder alltid fraktfritt över 499kr ord.pris 39kr för mindre produkter, annars baserat pÄ vikt inom Sverige.  I produktpriserna, angivna i SEK, ingÄr ingen moms, administrationsavgift samt hanteringsavgift. 

  • Leverans: Vi skickar alla vĂ„ra produkter via Postnord & ibland andra leverantörer. VĂ„r mĂ„lsĂ€ttning Ă€r att alla vĂ„ra kunder ska fĂ„ sin leverans inom 1 - 3 arbetsdagar. Vi förbehĂ„ller oss rĂ€tten att förlĂ€nga leveranstiden under vissa omstĂ€ndigheter, sĂ„ som exempelvis lagersaldo-fel, beroende pĂ„ sĂ€song, med anledning av en onormalt stor mĂ€ngd bestĂ€llningar eller andra externa omstĂ€ndigheter vilka vi inte kan rĂ„da över. Vi kan inte ta ansvar för förseningar hos aktuell speditör.
  • AvhĂ€mtning vid utlĂ€mningsstĂ€lle: Vanligtvis fĂ„r du leveransen till din brevlĂ„da. Skulle inte paketet fĂ„ plats skickas det till ditt nĂ€rmaste uthĂ€mtningsstĂ€lle. Du kommer att fĂ„ en AVI eller ett SMS med information för att kunna hĂ€mta ut ditt paket.  Mer information om detta finner du pÄ postnord.se.
  • Eventuell returfrakt: Vid byte eller returer vill vi att du hör av dig till info@kroppsbutiken.se sĂ„ hjĂ€lper vi dig! Vid byte stĂ„r du för Ă„terfrakten till vĂ„rt lager och vi skickar sedan ut en ny produkt till dig. 
  • Ej uthĂ€mtade paket: För paket som kommer tillbaka till oss frĂ„n Postnord, med anledning av att ej vara vara efterfrĂ„gat/uthĂ€mtat av dig, debiterar vi dig 299 kronor. Detta gör vi för att tĂ€cka vĂ„ra kostnader för frakt, returfrakt, administration och hantering. Om varuvĂ€rdet Ă€r lĂ€gre Ă€n 299 kronor debiterar vi istĂ€llet hela beloppet för ej uthĂ€mtade paket.
  • Avbryta bestĂ€llning:Â ï»żVill ni avbryta er bestĂ€llning mĂ„ste ni göra detta inom 12 timmar till vĂ„r kundtjĂ€nst pĂ„ info@kroppsbutiken.se, annars kommer det hinnas att skickas ut och vi kan inte ta tillbaks paketet utan dĂ„ fĂ„r ni göra en retur.